Guide de communication interpersonnelle basé sur l'empathie. Il permet de traiter avec la colère, de résoudre les conflits, d'améliorer ses relations et de les vivre dans une relation plus compassionnelle.
Livre fondateur de la C.N.V. ou Communication Non Violente. L'auteur explique une méthode de communication authentique et bienveillante qui évite l'émergence des conflits et permet de les résoudre efficacement.